Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

1. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von estiMate, angeboten von der FutSoft UG (haftungsbeschränkt), Weinberg 8, 96479 Weitramsdorf („wir“). Das Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und an Unternehmer (§ 14 BGB), zum Beispiel Trainerinnen und Trainer oder Vereine („Kunde“). Wo die Bedingungen nur für eine Gruppe gelten, steht das dabei.
2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

Leistung

1. Wir stellen estiMate als Online-Dienst bereit: Berechnung eines modellbasierten Stoffwechselprofils (Mader-Modell im Steady State), Trainingszonen, Simulationen und Saisonvergleiche aus den Test- und Leistungsdaten des Kunden. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif. Die Software wird nicht überlassen; der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
2. Die Ergebnisse sind Schätzwerte mit Unsicherheitsbereichen. Die Gültigkeit einzelner Kennwerte, insbesondere der VLamax, ist in der Fachliteratur umstritten. estiMate ist kein Medizinprodukt und stellt keine Diagnose. Trainings- und Gesundheitsentscheidungen trifft der Kunde in eigener Verantwortung.
3. Verfügbarkeit: Der Dienst ist im Kalendermonat zu mindestens 99,0 % verfügbar. Gemessen wird an unserer Schnittstelle zum Internet; ausgenommen sind Zeiten in Wartungsfenstern, Ausfälle durch höhere Gewalt und Störungen, die im Verantwortungsbereich des Kunden oder von Netzbetreibern liegen. Die Verfügbarkeit beschreibt die vereinbarte Beschaffenheit des Dienstes und ist keine Garantie.
4. Wartungsfenster: Geplante Wartungen dauern höchstens 8 Stunden je Kalendermonat, liegen nach Möglichkeit zwischen 22 und 6 Uhr oder am Wochenende und werden mindestens 3 Werktage vorher angekündigt. Dringende Sicherheitsupdates dürfen wir auch kurzfristig einspielen.
5. Hosting: Der Dienst läuft auf Servern in Rechenzentren in der Europäischen Union. Näheres, auch zu den eingesetzten Unterauftragnehmern, regelt für Kunden, die Daten anderer Personen verarbeiten, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
6. Datensicherung: Wir sichern die Daten regelmäßig. Sicherungskopien werden innerhalb von 60 Tagen überschrieben.
7. Support: Erreichbar sind wir über das Kontaktformular und per E-Mail an info@futsoft.net. Wir antworten in angemessener Zeit.
8. Schnittstellen: Ist die API im Tarif enthalten, kann der Kunde API-Schlüssel anlegen. Er hält sie geheim und verantwortet die angeschlossenen Systeme (etwa eigene Systeme oder intervals.icu). Wir dürfen Abrufe je Minute begrenzen und Schlüssel sperren, wenn ein Missbrauch oder eine Gefährdung des Dienstes vorliegt.
9. Änderungen des Dienstes: Wir dürfen den Dienst aus triftigem Grund ändern, etwa wegen technischer Entwicklung, Sicherheit oder Rechtslage. Der Kunde trägt dafür keine zusätzlichen Kosten, und wir informieren ihn klar und verständlich in Textform über die Änderung. Im Kern bleibt die vereinbarte Beschaffenheit des Dienstes (Absatz 1 bis 3) erhalten; für Beeinträchtigungen gilt der folgende Absatz.
10. Kündigungsrecht bei Änderungen (Verbraucher): Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang zum Dienst oder dessen Nutzbarkeit für einen Verbraucher mehr als nur unerheblich, kündigen wir sie mindestens sechs Wochen vorher in Textform an und weisen in der Ankündigung auf dieses Kündigungsrecht hin. Der Verbraucher darf den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information oder, wenn das später ist, nach der Änderung ohne Einhaltung einer Frist kündigen; wir erstatten bereits gezahlte Entgelte für die Zeit nach der Kündigung anteilig. Das gilt nicht, wenn der Verbraucher den Dienst kostenlos unverändert weiternutzen kann. Gegenüber Unternehmern gilt dasselbe, wenn eine wesentliche Funktion entfällt oder eingeschränkt wird.

Vertragsschluss und Konto

1. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung bestätigen oder mit der Bereitstellung beginnen. Diese Bedingungen kann der Kunde jederzeit hier abrufen, speichern und ausdrucken.
2. Der Kunde macht bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben und hält sie aktuell. Anmeldecodes und Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für Handlungen unter seinem Konto ist der Kunde verantwortlich.

Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
2. Das Entgelt ist im Voraus für den gebuchten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und sofort mit der Buchung fällig, danach jeweils zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Mollie mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.
3. Zahlungsverzug: Gerät der Kunde mit fälligen Entgelten in Verzug, dürfen wir den Zugang sperren, wenn wir die Sperre in Textform angekündigt haben und seit der Ankündigung mindestens 14 Tage vergangen sind. Ein gesperrtes Konto kann seine Daten weiter ansehen und exportieren, aber nichts Neues anlegen; die Daten bleiben erhalten. Mit Zahlung des Rückstands heben wir die Sperre unverzüglich auf. Gesetzliche Verzugsfolgen bleiben unberührt.
4. Preisänderungen gelten nur mit Zustimmung des Kunden. Wir kündigen sie mindestens sechs Wochen vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Textform an. Stimmt der Kunde nicht zu, gilt bis zum Vertragsende der bisherige Preis, und wir können den Vertrag nach Abschnitt „Laufzeit und Kündigung“ ordentlich kündigen.

Laufzeit und Kündigung

1. Monatlich abgerechnete Verträge laufen auf unbestimmte Zeit. Bei Verträgen mit längerem Abrechnungszeitraum (jährlich, vierteljährlich) beträgt die Erstlaufzeit genau einen Abrechnungszeitraum. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und wird monatlich abgerechnet. Der Monatspreis wird aus dem vereinbarten Preis des Abrechnungszeitraums geteilt durch dessen Monate errechnet; ihn nennen wir vor der Buchung. Unternehmer können bei der Buchung ausdrücklich erklären, dass sich der Vertrag im selben Abrechnungszeitraum verlängern soll.
2. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, im Konto unter „Abo“ oder in Textform; nach der Erstlaufzeit gilt das zum Ende jedes Monats. Verbrauchern bieten wir die Kündigung zusätzlich über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website an.
3. Wir können mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen, etwa wenn wir den Dienst oder einen Tarif einstellen. Bereits gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende erstatten wir.
4. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5. Zeitlich begrenzte Testzeiträume enden mit Ablauf des Testzeitraums; sie verlängern sich nicht von selbst in einen kostenpflichtigen Vertrag, es sei denn, der Kunde hat das bei der Buchung ausdrücklich so gewählt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular steht auf einer eigenen Seite. Beginnen wir auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers schon während der Widerrufsfrist mit der Leistung, muss der Verbraucher bei einem Widerruf einen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung zahlen; Zustimmung und Kenntnis werden bei der Buchung ausdrücklich abgefragt und mit Zeitpunkt gespeichert.

Datenexport und Löschung

1. Der Kunde kann seine Daten jederzeit im Konto unter „Daten exportieren“ herunterladen. Nach Vertragsende (Ende der bezahlten Laufzeit oder Kündigung) bleiben die Athleten- und Testdaten erhalten. Der Kunde kann sie weiter ansehen, exportieren oder löschen; neue Athleten, Tests und Auswertungen sind nur mit einem Tarif oder Guthaben möglich, im Rahmen des Tarifs, der ohne gültiges Abo gilt. Wir löschen die Daten nur, wenn der Kunde sie löscht oder sein Konto löschen lässt, oder wenn eine betroffene Person ihre Einwilligung widerruft. Der Widerruf geht an den Kunden als Verantwortlichen; wir löschen die Daten auf seine Weisung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
2. Wechsel zu einem anderen Anbieter (Data Act): Der Kunde kann jederzeit verlangen, zu einem anderen Anbieter oder auf eigene Systeme zu wechseln oder seine Daten zu löschen, mit einer Frist von höchstens zwei Monaten ab Eingang des Verlangens in Textform. Seine Zahlungspflicht für die bis zum Ende der laufenden Vertragszeit bleibt bestehen, der Wechsel ist aber trotzdem jederzeit möglich. Nach Ablauf der Frist folgt eine Übergangsfrist von 30 Tagen, in der wir den Dienst und den Datenabruf weiter bereitstellen und den Wechsel in angemessenem Umfang unterstützen. Der Vertrag endet mit dem erfolgreichen Abschluss des Wechsels. Ist die Übergangsfrist technisch nicht durchführbar, teilen wir das innerhalb von 14 Arbeitstagen mit und nennen eine längere Frist von höchstens sieben Monaten.
3. Exportierbare Daten: Der Kunde kann alle von ihm erfassten Daten und die berechneten Ergebnisse abrufen: Athletenstammdaten, Testdaten und Messwerte, Profile, Zonen, Simulationen und Berichte, strukturiert als JSON und CSV, dazu die von ihm hochgeladenen Rohdateien in ihrem Originalformat. Ausgenommen sind keine Daten. Nach dem Ende der Übergangsfrist bleibt der Datenabruf weitere 30 Tage möglich (Abrufzeitraum). Verlangt der Kunde beim Wechsel ausdrücklich die Löschung seiner Daten, löschen wir sie nach dem Abrufzeitraum; ohne dieses Verlangen gilt Absatz 1.
4. Für Datenexport und Wechsel erheben wir keine gesonderten Entgelte.

Pflichten der Nutzer

1. Der Kunde nutzt estiMate rechtmäßig, überlastet oder umgeht den Dienst nicht und macht ihn Dritten nicht unbefugt zugänglich.
2. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Daten verantwortlich, die er hochlädt, insbesondere dafür, dass bei Daten anderer Personen deren Einwilligung vorliegt, und dass er diese Personen informiert hat.
3. API-Schlüssel hält der Kunde geheim und widerruft sie, wenn sie offengelegt wurden.
4. Unternehmer stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten oder einer vertragswidrigen Nutzung beruhen, soweit sie dies zu vertreten haben.

Rechte an Daten, Datenschutz

1. Alle Rechte an den vom Kunden erfassten Daten bleiben bei ihm. Wir nutzen sie nur, um den Vertrag zu erfüllen. Die berechneten Ergebnisse darf der Kunde frei für seine Zwecke nutzen und weitergeben.
2. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Legt ein Kunde Daten anderer Personen an (Trainer, Vereine), verarbeiten wir diese in seinem Auftrag auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung, der mit diesem Vertrag geschlossen wird.

Mängel

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Störungen des Dienstes beseitigen wir sie in angemessener Zeit; der Kunde meldet sie unverzüglich über das Kontaktformular oder in Textform. Gegenüber Unternehmern ist die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a Abs. 1 BGB) ausgeschlossen.

Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Übernahme einer ausdrücklich als Garantie bezeichneten Zusage sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Gegenüber Unternehmern beträgt die Höchstgrenze je Schadensfall den höheren der beiden Beträge: die Jahresvergütung oder 10.000 €. Jahresvergütung ist die Vergütung, die der Kunde für die letzten zwölf Monate vor dem schädigenden Ereignis gezahlt hat; bei kürzerer Vertragslaufzeit wird sie auf zwölf Monate hochgerechnet.
3. Gegenüber Unternehmern beschränkt sich die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger Pflichten auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, insgesamt für alle Schadensfälle eines Kalenderjahres höchstens auf 50 % der Jahresvergütung. Für Datenverlust haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Sicherung für die Wiederherstellung der Daten aus den Sicherungen entstanden wäre. Gegenüber Verbrauchern haften wir bei leichter Fahrlässigkeit außerhalb von Absatz 2 nicht.
4. Klarstellung zur Eigenverantwortung: Die Ergebnisse sind Schätzwerte (Abschnitt „Leistung“). Der Kunde entscheidet in eigener Verantwortung, wie er sie für Training und Gesundheit verwendet. Unbeschadet von Absatz 1 begründen allein die Modellgrenzen keine Haftung für solche Entscheidungen.
5. Gegenüber Unternehmern verjähren Ansprüche aus leichter Fahrlässigkeit in einem Jahr ab Kenntnis, spätestens nach drei Jahren. Das gilt nicht für die Fälle von Absatz 1.
6. Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Änderungen dieser Bedingungen

1. Änderungen, die Hauptleistungen, Preise oder die Laufzeit betreffen, gelten nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Stimmt er nicht zu, bleibt es bei den bisherigen Bedingungen; wir können den Vertrag dann nach Abschnitt „Laufzeit und Kündigung“ ordentlich kündigen.
2. Auch andere Änderungen dieser Bedingungen gelten nur, wenn der Kunde ihnen aktiv zustimmt, etwa durch Bestätigung im Konto oder in Textform. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Ohne Zustimmung bleibt es bei den bisherigen Bedingungen.
3. Ausnahme: Wir dürfen die Bedingungen ohne Zustimmung anpassen, soweit (a) das wegen einer zwingenden Gesetzesänderung oder einer verbindlichen Entscheidung einer Behörde oder eines Gerichts nötig ist oder (b) die Änderung dem Kunden ausschließlich Vorteile bringt und seine Pflichten nicht erweitert (etwa die Klarstellung eines Wortlauts). Solche Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Weitere einseitige Änderungsrechte bestehen nicht.

Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt das zwingende Verbraucherschutzrecht ihres Wohnsitzstaates unberührt.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Coburg.
3. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
4. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

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